É um prazer ter você como cliente e torcemos muito que você fique satisfeita com a sua comprinha das Basiquinhas conosco, caso contrário, pode trocar sem problemas de acordo com as regras a seguir:
Toda orientação em relação a Troca ou Devolução de um Produto é realizado por meio dos nossos canais de atendimento: E-mail [email protected] ou Whats (38) 99884-3574, todos os pedidos de troca ou devolução devem ser solicitados em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
POLÍTICA DE TROCA
A primeira troca fica por nossa conta " Frete Gratuito".
Condições:
De acordo com a politica de troca, o produto precisa ser apresentado da seguinte forma:
1. As peças devem estar devidamente etiquetadas, sem indÍcios de uso, lavagem ou qualquer outra modificação.
2. Devem estar acondicionado dentro da embalagem original.
Assim que sua encomenda chegar até nós, ela passará por uma analise, e assim, enviaremos a peça que deseja trocar.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Caso você se arrependa da compra, poderá devolver o seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após a data de recebimento do seu produto.
Condições:
Deverá ser encaminhado dentro da embalagem original, as peças devem estar devidamente etiquetadas, sem indicios de uso, lavagem ou qualquer outra modificação.
Após recebermos as peças, o mesmo será submetido a uma análise. Após aprovação, inicia-se o processo de restituição do pagamento. A restituição do valor do produto será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra.
Os custos de envio da devolução do produto serão "cobertos por nossa loja".
Você receberá um "código de autorização de postagem" por e-mail após a solicitação de troca ou devolução e deverá postar a mercadoria em qualquer agência dos correios.
